69岁，她在AI课上抢到了一个座位 | 公众号

发布时间：2026-09-26 作者：聚看银烛（JC-RESEARCH）

9月的第一个星期，陈阿姨做了一件她儿子都没料到的事。

她抢到了一个AI课的座位。

不是那种"如何使用智能手机"的扫盲讲座。这门课教的是：怎么用豆包、千问、腾讯元宝这些AI工具写东西、做视频、打车、修老照片，甚至还讲AI智能体怎么用——就是那些能替你自动办事的数字助手。

陈阿姨今年69岁，退休前是工厂会计。她的同学里，年龄最大的76岁。

同一周，在北京、上海、重庆、广州，成百上千所老年大学的教室里，类似的场景正在发生。北京理工大学的老年大学里，AI应用课是新学期的热门，报名人数比去年多了三成五。上海的老年大学拿出了3.2万个学额，而排队等着上学的老年人，有50万。重庆大学的老年大学，27个AI生活班，560个座位，全部坐满。

这不是个例。这是一场静悄悄的换挡。

📌 一门课，为什么"秒抢"

先说一组数字，你会觉得夸张。

全国有7.6万所老年大学，听起来很多。但对比一下需求——在校学习的老年人只有2000多万，而想学的老年人，按老年大学协会的测算，只能满足8%。换句话说，每12个想上学的老人里，只有1个能坐进教室。专家推算，全国约有1.4亿老人"想学，但没地方学"。

所以"抢"是常态。

今年1月，石家庄老年大学报名系统开放，半小时内4400多人次完成报名。带"AI"字眼的课程，几分钟就被抢空。在上海，有的老人为了上热门课，愿意站着听。学校没办法，像12306一样推出了候补席位——有人退课，后面的人递补。

过去被抢的是合唱班、书法班、舞蹈班。现在被抢的是AI课。

一个更夸张的故事发生在山东济宁。老年大学的AIGC智能应用班，教文生图、文生视频、老照片修复、数字人制作。两个班原计划招60人，开放报名几分钟就满了。课堂上，72岁的李叔叔用AI修复了一张四十多年前的工厂旧照，捧着照片眼眶湿润：“仿佛又回到了那段岁月。”

学习内容的更替，比很多人想象得快。

📌 课程表里藏着的三级跳

如果你仔细翻这些AI课的教学大纲，会发现它们已经悄悄完成了三次升级。

第一级：会用。 怎么打开应用，怎么输入问题，怎么用手机打车、挂号、缴费。这是前几年"智慧助老"行动的主要内容，解决的是"数字鸿沟"——让老人不被时代甩下。

第二级：用好。 商务部老年大学今年的AI课是这一级的标本——不仅教操作，还讲原理，“知其所以然”。课后留作业，老师做学习笔记发群里，随时答疑。AI打车、AI制作音视频，指向的是生活效率。

第三级：用AI创造。 这一级是分水岭。

宁波的"乐享AI"课，教AI写作、图像生成、电子绘本创作。杭州的社区里，老人在工作坊里学AI图像生成、短视频制作，做成的作品直接发到家庭群里。广州老年大学干脆把"AI短剧制作"设为正式专业，秋季学期新开35个班，连同原有班级，总学位8343个。

哈尔滨老年人大学教务处长的一句话值得记住：开设这些课，不只是让老年人学会使用智能设备，更希望帮助大家"从会用智能设备逐步进阶到独立数字创作"。

从技术使用者，变成数字创造者。

这个定位的含义很深。过去的老年教育是"老有所学、老有所乐"——老人是消费者，学到的东西用来丰富生活、陶冶情操。现在"创作"二字出现了——老人可以生产内容、经营账号、参与数字经济的分配。

老年教育，正在从知识消费转向生产力参与。

📌 被压抑三十年的需求，为什么是现在爆发

三个底层变化在叠加。

第一个变化：人换了。 现在走进老年大学的主力，是60后、65后。他们是改革开放后第一代职场人，用过电脑、见过世面、管过班组。济南老年大学一位学员说，她在课堂上学到的AI技能，连24岁的儿子都不了解，这让她能"小小地骄傲一把"。学习对这个群体来说，不只是打发时间，是能力证明，是"我还没老"的证据。

第二个变化：市场醒了。 老年教育市场规模2019年147.9亿元，2023年256.1亿元，年均增速14.7%。研究机构预计2028年突破400亿元。腾讯广告调研发现，62.4%的中老年人过去三年参加过线上或线下兴趣课程。这不是一个小众市场，这是一个还没被正经服务过的主流市场。

第三个变化：技术到了。 AI工具的学习门槛，比传统软件低得多。你不需要背命令、记操作路径、翻厚厚的说明书，用说话的方式就能让AI干活。大模型恰好把"学技术"这件事的坡度削平了。对老年人来说，这是几十年来的第一次——技术第一次主动弯下腰来适应他们，而不是要求他们反过来适应技术。

📌 美国的另一条路

有趣的是，同一个时间段，太平洋对岸在发生另一件事。

9月中旬，美国AgeTech领域五款新品集中落地：AI电话助手Lily，帮老人接听和筛查骚扰来电；Olkano，为独居老人做每日签到，没签到就通知紧急联系人；Alexa接入语音血糖查询，对着音箱说句话就能查到数据；EvoWalk外骨骼进入临床，帮助行动不便的老人重新走路；Kalogon智能坐垫拿了575万美元融资，为久坐老人预防压疮。

美国的路径是"工具替人做"——老人不需要学会AI，AI直接替他完成任务。

中国的路径是"教育教会用"——先建能力，再谈应用。

两条路过去各走各的：美国适老科技强，但老年人的数字素养教育没人管；中国有庞大的老年教育体系，但技术工具一直跟不上。现在，它们在合流。中国这轮AI课已经在教"AI智能体应用"了，等于教老人指挥AI干活；美国的工具也在越做越"听话"，降低被指挥的门槛。

合流之后，教育的目标会再变一次：当工具什么都能做，老人需要学的是判断力——让AI做什么、怎么检查它做得对不对、出了问题找谁。

这是真正的AI素养，也是这个行业最稀缺的壁垒。

📌 热闹背后的三道裂缝

冷静看，供给端有三道裂缝，热度的反面是结构性短缺。

第一道裂缝：公办学位不够用。 7.6万所学校对1.4亿潜在学员，学位刚性是硬约束。上海已经把学额从2.8万扩到3.2万，教室利用率到了极限。扩容需要场地、编制、师资，哪一样都不是半年能解决的。

第二道裂缝：民办赚钱难。 民办老年大学尝试了各种模式：跟社区合作换免费场地、做线上平台冲流量、开方言课非遗课做差异化。结果都不理想。国家老年大学线上注册用户234万，完课率不足30%。某平台做了"老年版小红书"，日活只有1.2万。流量不等于教育交付，教育需要教研、督学、社群运营，这些重投入恰恰是轻资产平台最不愿意做的。

第三道裂缝：老师不够格。 AI课爆发式上线，但"教老人用AI的老师"，很多自己只接受了三天培训。教什么、教到什么程度、用什么教材，各校自定，没有统一标准。供给缺口期的野蛮生长会积累质量风险，这一点在K12教育的历史上反复上演过。

📌 三个值得盯住的信号

如果你关注银发产业，有三个信号值得盯住。

信号一：建制化。 温州老年大学7月成立了"人工智能学院"，是全国第一个——从党政干部AI治理培训到银发群体数字素养培育，一条完整的全民AI教育链条已经搭起来。更多的"AI系"“AI专业"会在各地老年大学出现。当一个品类从选修课变成学院，说明需求已经压不住了。

信号二：AI助教。 上海老年大学上线了一个智能助学助手"e爷爷”，负责课后答疑、学习支持。公办老年大学的最大瓶颈是师资——一个老师面对几十个老人，课后服务根本做不过来。AI助教是唯一能跟上扩容速度的基础设施。这里面有真实的商业机会：向老年大学输出AI助教系统，先赚机构的钱，再谈向个人收费。上海的经验已经在验证：这所学校打造的"银发e学堂"，线上线下开了114个班，累计服务老人140万人次。

信号三：信任入口。 一门课几百元，每周见一次，持续一学期。教育机构与老人之间建立的信任，远超一次性的器械销售。低客单价、高频率、高信任——教育天然是银发消费的蓄水池。上海已经在试验"教育+康养+文旅"的学游产品，把课堂搬到维京游轮上。银行、保险公司也在联合老年大学开定制课。北京老博会今年10月开幕，展览面积翻倍到3万平方米，新增"赛"和"节"——老年人的参与感，比参观量更值钱了。

谁先赢得老人的信任，谁就能承接他身后的全部消费。

📌 最后说两句冷静的

热的东西，也需要冷眼看。

三个风险摆在眼前。其一，农村和低收入老人在AI课浪潮中有掉队风险，“AI素养"可能成为新的分层维度——会AI的老人越来越从容，不会的老人越来越边缘。其二，老人对AI的信任度高于年轻人，但验证能力更弱，AI幻觉、AI换脸诈骗对这个群体的威胁更尖锐。好在宁波的课程里已经加了"AI反诈"模块，教老人识别AI换脸和声音克隆，这应该成为所有银发AI课的标配。其三，报名火爆不等于交付合格。教育行业翻的车，翻的都是信任的车。

🎯 一个值得自问的问题

如果你或你的家人在做银发相关的生意——养老、康养、金融、旅游、硬件——不妨问自己一句：

当1.4亿想学习的老人开始排队，你的产品和服务，能不能接住这股求知的水流？

接住的人，接住的不仅是一门课的学费。是老人身后整个家庭的信任，和他未来十年、二十年的消费决策权。

参考文献：中国老年大学协会、36氪研究院、腾讯广告调研、人民日报、商务部离退休干部局、Aging & Health Technology Watch、AgeClub