天与养老AI智能体平台发布：毫米波雷达直击长护险'假服务'监管痛点
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2026年6月4日，2026上海国际养老博览会首日，天与养老正式发布新一代养老智能体平台。该平台以松椿果五大平台为骨架——政府养老工作平台、机构运营管理平台、长护险智慧管理平台、银发智享焕新平台、居家社区服务平台——嵌入AI数智化能力，实现从政府监管、机构运营到长护险稽核、适老化改造的全链路智能化。
长护险监管领域的升级是本次发布的核心亮点。松椿果长护险智慧管理平台引入"长护芯"智慧监管模块，依托毫米波雷达技术实现"事前提醒、事中审核、事后追溯"的全流程无接触监管。该系统全程不采集RGB图像，不侵犯失能老人隐私，却能精准溯源护理服务行为，直击"假评估、假失能、假服务"三大行业顽疾。一位参会的商保机构负责人现场评价，这种用技术做稽核的思路"从根本上解决了我们一直以来的监管焦虑"。
在机构运营层面，平台将安全、服务、财务数据打通，消除信息孤岛与运营黑洞。现场多家连锁养老机构负责人表示，过去最头疼的是多系统割裂导致的"运营黑洞"，新平台实现了降本增效。松椿果政府养老工作平台聚焦民政监管与决策需求，集"数据+业务+监管+决策"于一体，覆盖居家、社区、机构三大场景，构建15分钟养老生活圈，并引入AI数字人信息检索。
适老化改造方面，松椿果·银发智享焕新平台融合适老化供应链、线上商城、AI方案引擎、工单服务与养老管家五大模块，从智能方案生成到工单稽核、从设备预警到多级响应，形成全链路闭环。B端合作伙伴可轻资产接入，C端家庭享受"一站式焕新"服务。
聚看点评
长护险监管是行业痛点，技术方案很多，但落地极少。天与选择毫米波雷达而非摄像头，是精准拿捏了"监管有效"与"隐私保护"的平衡点。平台化思路正确，但真正的考验是跨机构数据打通——不同养老系统的数据孤岛，比技术难题更难破。